ICH & MEHR

Eigentlich wollte ich schreiben: Servicewüste Deutschland.
Am Montagabend sammelte sich das Abwasser samt Gülle und allem, was man so im Klo runterspült, in unserer Badewanne. Daraufhin rief unser Hausmeister eine Rohrreinigungsfirma, die das Abwasserrohr unter der Toilette freirüttelte. Dazu wurde die Toilette mal eben woandershingestellt und später wieder "angeschraubt".

Heute blubberte es erst verdächtig, dann sammelte sich Stunden später wieder das Wasser in der Wanne. Diesmal nicht ganz so eklig. Aber dafür trat Wasser am Toilettensockel aus (da, wo die Toilette auf den Fliesen sitzt). Ziemlich viel... 6 Badetücher und 4 Wischtücher waren im Nu durchgeweicht.

Wir haben versucht, diese dämliche Firma wieder zu erreichen, aber angeblich ist "diese Nummer nicht vergeben"?!
Danach ging eine Telefonodyssee los. Wir haben uns mit Auswringen und Telefonieren abgelöst. Entweder die "Notdienst-Firmen" gingen gar nicht erst ans Telefon. Oder sie reagierten nicht auf ihren Anrufbeantworter. Oder andere Firmen hörten, dass wir nur Mieter sind, und wollten nicht kommen - wegen der ungeklärten Bezahlung.
- "Nein, das machen wir nicht. Wenn Sie die andere Firma erreicht hätten, hätten Sie uns ja auch nicht angerufen."
- "Ich kann nicht einfach eine Rechnung auf einen Dritten ausstellen. Da muss der Auftrag schon von dem Vermieter kommen." - "Den erreiche ich im Moment nicht." - "Gibt es keinen Hausmeister?" - "Der war auf einer Geburtstagsfeier und liegt abgefüllt im Bett." - "Tja, dann kann ich Ihnen nicht helfen."
- "Verstehen Sie, ich komme extra aus x-Ort, 30km weit weg. Wenn Sie mich direkt in Bar bezahlen, komme ich. Aber bei einem Vermieter, den ich nicht kenne, der kein Kunde bei uns ist, weiß ich nicht, ob ich mein Geld bekomme."
Alles verständlich - nur uns tat mittlerweile vom Auswringen von den Schultern an abwärts alles weh, und die Rücken dazu.

Nach sage und schreibe 1 Stunde Telefonierens, während das Wasser lief und lief, erreichten wir jemanden, der Chef zu sein schien und uns versprach, einen Monteur zu schicken. In 30 bis 45 Minuten.
Okay, es hat etwas mehr als 1 Stunde gedauert. Aber er hat kein Problem damit, sich von den offiziellen Aushängen im Hausflur alle Daten abzuschreiben und uns aus unserer misslichen Lage zu befreien.

Im Moment (man beachte die Uhrzeit, die ist original) benutzt er einen Rüttler und rüttelt 15m von unserem Hauptabflussrohr im Haus frei. Die Mieter in der Souterrainwohnung unten sind vorhin aus dem Bett gefallen. Bei denen klingt es, als würden die Wände einstürzen. Bei uns klingt es nur, als würde jemand bohren.

Die Firma vom Montag hatte empfohlen, auch vom Kanalschacht draußen aus zu rütteln, um das Rohr GANZ frei zu bekommen. Diese Empfehlung wurde erfolgreich ignoriert und nun dürfen wir uns die Nacht um die Ohren schlagen.

Wer haftet eigentlich für Schäden, die während unserer Abwesenheit in den nächsten 14 Tagen entstehen? Versicherungen haben wir keine mehr und unser Verschulden ist es auch nicht. Hm.